Ga naar inhoud. | Ga naar navigatie

DISCLAIMER: DdUX.org werkt optimaal met 'standards compliant' browsers (zoals Firefox, Camino, Opera en Safari). Er wordt hard gewerkt om de site ook in recente versies van Internet Explorer bruikbaar te maken.

DdUX: Design for digital User eXperience

Onderdelen
Persoonlijke hulpmiddelen
U bent hier: Home Artikelen Archief 2010 Augustus 30 NS OV-Chipkaart met korting aanvragen

NS OV-Chipkaart met korting aanvragen

Kim Does, 30-08-2010

Afgelopen winter doorliep ontwerpster Kim Does (@kdoes) het aanvraagproces PDF logovan een NS OV-chipkaart met korting.

Geïnspireerd door de 'Customer Journey' van Anneke van de Langkruis leek het haar leuk haar ervaring vast te leggen. Nadat Kim verschillende keren had uitgelegd aan andere mensen hoe het proces in elkaar steekt en wat er allemaal moet gebeuren voor je onderweg bent leek haar dit een interessant proces om eens in beeld te brengen.

Thumb NS

Kims lange reis van het aanvragen

Trackback

De URI om een Trackback naar dit bericht te sturen is: http://www.ddux.org/artikelen/archive/2010/08/30/ns-ov-chipkaart-met-korting-aanvragen/trackback

Powered by Plone CMS, het Open Source Content Management Systeem

Deze site voldoet aan de volgende standaarden: