Afgelopen dinsdag organiseerden Chi Nederland en IOP MMI de conferentie 'The web and beyond 2010' in Amsterdam voor de UX-gemeenschap in Nederland. INFORMAAT was naast platinum sponsor ook aanwezig met een forse delegatie medewerkers. Elke medewerker heeft in enkele zinnen geprobeerd te verwoorden wat hen is bijgebleven van deze dag. Een bloemlezing.

"Het TWAB-evenement is van en voor iedereen die zichzelf tot de UX-gemeenschap in Nederland rekent: professionals, studenten, bedrijven, etc. De goede organisatie wist een evenwichtig programma in een inspirerende omgeving te realiseren met voor elk wat wils. Zoals gebruikelijk waren er (on)interessante, (on)inspirerende en (ir)relevante voordrachten, waarover de meningen verschillen. Een belangrijke dimensie van elke conferentie is de sociale. En dan niet in de betekenis van het hedendaagse toverwoord 'social' maar als gelegenheid mensen te ontmoeten. Oude contacten weer eens spreken of gewoon een praatje maken met degene die naast je zit/staat. Het kon allemaal. Ook al doet zo'n dag een behoorlijke aanslag op m'n energiehuishouding, een bevredigend gevoel over deelname blijft uiteindelijk over."
Peter Bogaards (Community builder)

"If we don't humanize our products, our products will mechanize us." Chris Fahey beschrijft volgens mij goed hoe je interaction design zou moeten aanpakken: het moet werken zoals wij dat fijn vinden en zoals wij goed werken. Wij houden er van en zijn goed in het omgaan met mensen en het is daarom geen gek idee om programma's positieve menselijke eigenschappen over te laten nemen. (...) Een terugkerend thema was hoe het internet onze wereld heeft veranderd en blijft veranderen. We zijn dichter bij elkaar maar tegelijk ook verder weg. Lee Bryant en ook Stephen Pemberton en wijzen ons op de voor- en nadelen en hoe het beste om te gaan met deze veranderingen."
Kim Does (Interaction designer)

"Door de mooie locatie van het Muziekgebouw en de plek die INFORMAAT als sponsor toebedeeld had gekregen, kwam onze stand goed tot zijn recht. Ook in de praatjes en aankondiging van de borrel werd Informaat regelmatig genoemd. Ondanks de crisis waren er veel deelnemers aan de conferentie, waarvan we er een flink aantal op onze stand hebben gesproken. Opvallend was dat INFORMAAT het enige aanwezige bedrijf was met een groot aantal vacatures. Ik heb er alle vertrouwen in dat onze bijdrage aan TWAB 2010 gaat helpen om goede mensen te vinden!"
Esther Dunning (HR Manager)

"Ik heb geleerd dat 'Nabijheid' is empathie, kern, proxy, menselijk, ontwerp, bewustzijn, sociaal, 3.0, wereldwijd, robots, connectiviteit, echte-tijd, stromen, interactie, alomtegenwoordige, ecosystemen, ervaring, slim, digitaal, gereedschappen, methoden, oplossingen, platformen, verbonden, doordrongen, overtuigend, overtuigingskracht, humane, gegevens, gedrag, spelen, terugkoppellus, context, wezen, behendig, virtueel, spelen, verbondenheid, uitgebreid, ruimte, persoonlijk, buiten het web."
Rob van der Haar (UX consultant)

"Ik ben tevreden over de gedegen voorbereiding en daardoor de goede presentatie van INFORMAAT. Ik denk dat we de doelgroep van ongeveer 400 UX-specialisten goed hebben kunnen laten zien wie wij zijn. Een professionele, mensgerichte organisatie, waarbij user experience centraal staat. Bovendien hebben we veel vacatures beschikbaar, dus het gaat goed met INFORMAAT en we groeien zelfs in deze markt. Ik had wel gehoopt en verwacht dat er nog meer mensen een kijkje zouden kwamen nemen bij de stand. Maar ik vermoed dat veel mensen ook de tijd wilden hebben met vakgenoten op de beurs bij te praten en ons op afstand zeker hebben gezien. Kortom, het was het een zeer geslaagde dag!"
Silje Harthoorn (Recruiter)

"Wat mij het meest bijbleef was een gesprekje met Stephen Anderson. Stephen nam spontaan een foto van onze Design factory poster. Niet zozeer omdat hij geïnteresseerd was in de Design factory, maar omdat de visualisatie ervan hem opviel. Hij herkende het gebruik van het landschap als metafoor en complimenteerde ons met de fraaie uitwerking ervan. Ook liet hij een paar van zijn zogenaamde Mental Notes kaarten zien. Elke kaart beschrijft een psychologisch inzicht in menselijk gedrag, zoals exclusiviteit, nieuwsgierigheid, sociaal bewijs of 'feedback loops'. Met behulp van de kaarten probeert Stephen mensen via een andere ingang naar problemen te laten kijken. Tijdens zijn presentatie stelde hij bijvoorbeeld de vraag: Hoe kunnen feedback loops helpen om e-mail gedrag te beïnvloeden?"
Jacomien Kodde (Interaction designer)

"Het is vooral erg leuk op een dag als deze weer veel mensen uit het vak te ontmoeten en te spreken; oud-collega's, waar zijn zij nu mee bezig en lopen we tegen dezelfde vakvragen aan? Bij de sprekers vond ik vooral erg interessant die naar de toekomst kijken. Waar gaan we heen? Waar wil de gebruiker heen? Welke ergernissen zijn er nu en hoe gaan we die weghalen? Keynotes die mij bij zijn gebleven zijn van Josephine Green over veranderingen in organisaties, minder hiërarchie, samenwerken met een leider die door de groep wordt gekozen omdat hij/zij dit het beste kan voor dat project. Daarnaast vond ik de oplossing van Steven Pemberton over Social 3.0 erg aannemelijk. Wie wil nou niet zijn eigen sociale site beheren, uitmaken wat je erop zet en welke sociale netwerken (zoals Facebook of Hyves) welke informatie mogen verbinden aan dat deel van mijn netwerk. Ik zou het nu al willen hebben!"
Thamar Swart (Interaction designer)

"Op mijn eerste kennismaking met de UX community proefde ik dat ook binnen deze groep dezelfde evolutie plaatsvindt als in veel creatieve vakgebieden. TWAB 2010 ging over de ontwerper, zijn of haar rol in de veranderende wereld en de invloed van de snel ontwikkelende technologie hierop. Een echt vernieuwende kijk voor mij als Service Designer kwam van Andrea Resmini en ging over de evolutie van de plek van de gebruiker in een scene van een film, een schilderij of interactieve media. Een evolutie van kijker naar het toneel naar onderdeel te zijn van de experience en we dus waardevolle lessen kunnen leren van de evolutie van schilderkunst en film. Een inspirerende dag in een prachtige ambiance."
Ron Verweij (Service designer)