30 juni 2010

Pieter Zwart blijkt succesvol in electronische commercie. Zijn inspiratiebron is het Amerikaanse schoenenbedrijf Zappos (onderdeel van Amazon). Brian Kalma (UX-directeur van Zappos) legt uit hoe belangrijk sociale media zijn voor de klantbeleving van Zappos. ~ Link

29 juni 2010

Het is weer tijd je personabibliotheek te actualiseren. Nieuw onderzoek laat zien dat het internetgebruik van Nederlanders verandert, thuiswinkel- en overheidssites in opmars zijn en globalisering het lokale Hyves bedreigt. Opmerkelijk citaat: "Van digitale service tot het online invullen van je belasting; alles is veel gebruiksvriendelijker geworden." (via v'krant) ~ Link

28 juni 2010

Volgens Louise Nell (@louisenell) is je contentstrategie bepalend voor wat je op je website zet, ook datgene wat je bezoeker verwacht en wil weten. Haar definitie: "Een contentstrategie is een strategie voor de inhoud van je website." (via f'watching) ~ Link

25 juni 2010

We zijn pas halverwege het jaar maar nu is LBi Lost Boys (55/145) al de meest geduchte marktspeler van 2010. Na drie jaar goud zakt Mirabeau (49/145) naar de tweede plaats. Dat belooft wat voor de rest van het jaar. ~ Link

24 juni 2010

Edgar Leijs (@edgarleijs) reisde af naar London en stelde de hoofdredacteur en mede-oprichter van het populaire Smashing Magazine enkele vragen over zijn tijdschrift en de gemeenschap van webontwerpers. Vitaly Friedman: "(...) de echte Web Heroes zijn voor mij alle anonieme mensen die dag in, dag uit weer hun bijdrage leveren aan de Web Community." (bron: heeftstijl) ~ Link

23 juni 2010

Onder de titel Zo kan het ook geven C7 Designers Stefan Wobben (@stefanc7) en Raymond Klompsma (@raymondc7) ontwerpers een ouderwets papieren inspiratiebron over gebruikers en het succesvol gebruik van sites. Met maar liefst 51 hoofdstukken in 5 themalijnen: Kijken, Denken, Doen, Praktijk en Inspiratie (!). Vooral voor Gen-Y, want bedoeld om te bladeren en minder om te lezen. ~ Link

22 juni 2010

Autoriteit op het gebied van contentstrategie Kristina Halvorson beantwoordt enkele vragen van Commond. "Een site kan nog zo mooi en gebruiksvriendelijk zijn, als de inhoud niet relevant is ben je nergens." Zo is het maar net. ~ Link

21 juni 2010

"De rol van de user experience designer is niet altijd even duidelijk." Hans Kemp (Hogeschool Rotterdam) geeft voorkanters 7 juli a.s. (Rotterdam) tekst en uitleg. Het kopje Interaction design uitgelicht verhoogt de duidelijkheid op voorhand niet erg. ~ Link

18 juni 2010

Gert Hans Berghuis (@gerthans) vertelt dat zijn bureau toch vooral een ontwerp- en geen web- of internetbureau is. Ze doen aan User Experience Design, Persuasive Design en 'Bladiebla' onder het (atijd ware) cliché dat de gebruiker centraal staat. "Als je nu niet in FUNnels denkt heb je geen bestaansrecht." (via: blueshotstv) ~ Link

17 juni 2010

Inhoudsmeisje Xaviera Ringeling (@contentgirl) steekt het 'afvoerputje' van een organisatie (d.i. de internetafdeling) een hart onder de riem. Al meer dan 12 jaar een Jehova-getuige die het goede woord van het web brengt. Advies: werk en speel hard. ~ Link

16 juni 2010

Onderwijsopenheid 2.0. Een greep uit de scriptie-oogst 2010 van CMD Rotterdam: UX in HTML5 (Simon Colijn), Het actief betrekken van gebruikers in het UX-ontwerpproces (Cyrille Rentier), User Experience Design in het Visual Design Proces (Wesley Masius) en Online advies voor laaggeletterden (Reinier Haars). (via @hanskemp). ~ Link

Marc Drees (@marcdrees) ontdekt dat er ook op sites voor arbeidsmarktcommunicatie een volstrekt gebrek aan gebruik(er)sbesef bestaat. Van bruikbaarheid en gebruikersbeleving hebben de sitewevers nog nooit gehoord. ~ Link

15 juni 2010

Als je met een electronenmicroscoop kijkt zijn bedrijfssystemen de afgelopen vijf jaar gebruiksvriendelijker geworden. De IT-afdelingen van grote organisaties moeten eens naar consumententechnologie (lees: Apple) kijken. (bron: a'gids) ~ Link

14 juni 2010

De videoregistratie van de presentatie van Stijn Nieuwendijk (@stijnn) over gebruikersgerichte onderzoeksmethoden voor UbiComp is beschikbaar. Ook geschikt voor al het internationale publiek van TWAB2010. ~ Link

11 juni 2010

De ons goedbekende Michel Vuijlsteke (@mvuijlst) uit België heeft zo zijn gedachten over de toekomst van (gebruikersgericht) ontwerpen.
Hé Michel, we zijn nog steeds gotisch! ~ Link

10 juni 2010

Voor hen die het Engels van Dr. Susan Weinschenk (@thebrainlady) onvoldoende machtig zijn vertaalde Edwin Waelbers vrij haar veelbesproken artikel over de psychologische dimensie van het ontwerpen voor gebruiksbelevingen.
Misvatting #1: de gebruiksbeleving = de gebruikersinterface. ~ Link

9 juni 2010

Een bruikbare vormgeving van tabellarische gegevens ophoesten blijkt voor menig webontwerper lastig. Erik Joling schreef er een scriptie . ~ Link

8 juni 2010

Marcel Zwiers (@marcelzwiers) legt vier dilemma's voor Service Design in Nederland in zijn open brief voor aan de meest invloedrijke persoon van Nederland in 2009.
Hopelijk helpt het. ~ Link

7 juni 2010

Tijdgebrek: druk, druk, druk. Webspecialistenvacaturebank is niet meer. ~ Link

In het online magazine Naar Voren geven Gerrit Berkouwer (@geebee) en Robert Jan Verkade (@verkade) belangrijke tips voor de webredactie. Niet alle webrichtlijnen zijn immers van technische aard. (via emhartmann) ~ Link