27 februari 2009

Boekbespreking: The Design of Everyday Things

Tijdens het inlezen in het vakgebied is het zaak vooral de klassiekers tot je te nemen. Donald Norman is één van de grondleggers van het UX-denken en zijn 'Design of Everyday Things' is dan ook verplichte stof. Ook al is het al twee decennia oud. Bas Evers (Informaat) neemt het boek door en beschrijft enkele opmerkelijke dingen die hij tegenkomt.

25 februari 2009

Ferry den Dopper (tamtam) onderkent de waarde van stripverhaaltjes als visualisering van gebruikersscenario's. ~ Link

Bruikbaarheidsspecialist Ben Vroom (bvu) buigt zich over de kwaliteit van online invulformulieren vanuit het invullersperspectief. (bron: f'watching) ~ Link

24 februari 2009

Interactie-ontwerpster Anne-Roos Hassing (jungleminds) doet een poging de commerciële waarde van de webrichtlijnen voor overheidssites te duiden voor organisaties met winstoogmerk. De richtlijnen toepassen resulteert volgens haar in kostenreductie, bezoekerstoename en effectiviteitsverhoging. (bron: f'watching) ~ Link

Iskander Smit (targetisnew) is voortvarend met zijn reflectie op de tweede editie van This Happened. ~ Link

UPDATE: Zie ook het verslag van Linda Vermeer (f'ly)

In één van de spaarzame Nederlandstalige artikelen over dit onderwerp geeft Ruben Timmerman (eduhub) uitleg over informatie-architectuur met een balans tussen taxonomie en 'folksonomy'. ~ Link

23 februari 2009

Voor grafisch vormgevers die een uitdaging zien in complexe informatie visueel begrijpelijk, hanteerbaar en toegankelijk te maken is er binnenkort de tweede Infographics (20 maart a.s. - Zeist) ~ Link

Boekbespreking: Designing the Obvious

Voor nieuwe toetreders tot het vakgebied is er een uitgebreide bibliotheek met vooral Engelstalige literatuur. Bas Evers is webredacteur bij Informaat en leest zich in het UX-vakgebied in. In dat kader bespreekt hij 'Designing the Obvious' van Robert Hoekman Jr.

20 februari 2009

Cruciaal voor goede ontwerpers is hun inlevingsvermogen of empathie. Zonder dit vermogen maken zij in het beste geval iets moois voor zichzelf. Jammergenoeg blijkt dit vermogen zich in anderen te verplaatsen ook bij ICT'ers vaak afwezig. (bron: computable) ~ Link

UPDATE: Het lijkt zelfs nog erger. Het zijn "communicatieve horken". Onbedoeld, dat wel.

PUX-mail: Leraar24

Xander Periëns stuurt weer eens een PUX-mail. Dit keer over de onlangs door minister Plasterk (OC&W) gelanceerde website voor leraren, Leraar24. Als gepassioneerd leraar is Xander meer dan normaal geïnteresseerd in dit intiatief. De filmpjes wil hij eens goed bekijken.  De bediening en beoordeling ervan hebben zijn aandacht, want jammergenoeg schort hier nog een en ander aan.

19 februari 2009

Forrester onderzocht gebruikservaringen van Nederlandse sites. In 17 pagina's voor slechts 749 dollars (oftewel 588 euro) kun je lezen dat het plezier, de zinvolheid en bruikbaarheid van de meeste als 'poor' tot 'very poor' worden beoordeeld. "(...) there's a lot of room for improvement." (bron: r'matters) ~ Link

UPDATE: Stijn Bokhove (LostBoys) laat ons weten dat het rapport over offline winkels gaat en niet over sites. Zouden de sites zoveel beter zijn?

Het gaat goed met de groei van het aantal (her)ontwerpers bij het geesteskind van Maxim Schram, RedesignMe. Al meer dan 3000 deelnemers. ~ Link

DdUX.org feliciteert Steven Pemberton (CWI Amsterdam) van harte met de prestigieuze ACM CHI Lifetime Service Award. (via: chiNED) ~ Link

18 februari 2009

Ze springen als paddestoelen uit de grond: sociale netwerken. Voor bruikbaarheids- en toegankelijksheidsonderzoekers is er sedert juli 2008 'Usability in the Netherlands'. Met twee leden loopt het nog niet echt storm. ~ Link

17 februari 2009

Zouden bruikbaarheid, gebruikers en gebruiksbeleving aan de orde komen op het eerste Nederlandse Intranet Congres (10 maart a.s. Utrecht)? Waarschijnlijk niet veel. ~ Link

Reacties: 2

OK! Eén technisch onderwerpje dan. Menig gebruiksbeleving wordt (jammergenoeg) bepaald door het bladerprogramma ('browser'). Die zijn er in allerlei modellen, maten en soorten. Helaas is er één die doorlopend roet in het belevingseten gooit: IE6 (2001). De Fronteers willen er zo snel mogelijk vanaf. ~ Link

UPDATE: Ook in Noorwegen hebben ze er de buik van vol.

De ouderwets papieren versie van het Tijdschrift voor Marketing publiceert in het themanummer over Design een ultrakort artikel (ook in .pdf) over de relevantie van Jakob Nielsen voor online marketingmensen die iets willen verkopen. ~ Link

16 februari 2009

In de nieuwsbrief van Chi Nederland dit keer een portret van Sander Leer, hogeschooldocent en onderzoeker bij het lectoraat Mens Computer Interactie van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. ~ Link

Toets je tekst

Stel je eens een site zonder tekst voor. Dan hou je alleen nog vorm, structuur en interactie over. De kwaliteit van tekst (zowel labels als kopij) is sterk bepalend voor die van de hele site. Maar hoe meet je de tekstkwaliteit? Bas Evers (Informaat) dook in het CCC-model van Jan Renkema en legt uit dat correspondentie, consistentie en correctheid de sleutelbegrippen zijn. Ook voor online teksten.

Reacties: 1

Bij de ontwikkelaars van systemen voor contentmanagement heeft bruikbaarheid geen prioriteit. Journalisten klagen steen en been als ze er een online krant mee moeten maken. Gelukkig zijn er lichtpuntjes. (bron: dejournalist) ~ Link